Klachtafhandeling

Hoe snel reageren jullie op klachten?

  • Doorgaans zullen wij binnen 1 werkdag inhoudelijk reageren op je klacht (uiterlijk binnen 14 dagen). Bent u niet tevreden met de afhandeling van uw klacht? Dan kunt u deze voorleggen via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/.') of via de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Niet tevreden met de afhandeling van je klacht?

  • Bent je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

← Terug naar onze klantenservice pagina