Klachtafhandeling

Hoe snel reageren jullie op klachten?

  • Doorgaans zullen wij binnen 1 werkdag inhoudelijk reageren op je klacht (uiterlijk binnen 14 dagen). Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kunt je deze voorleggen via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/.') of via de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Niet tevreden met de afhandeling van je klacht?

← Terug naar onze klantenservice pagina