Klachtafhandeling

Hoe snel reageren jullie op klachten?

  • Doorgaans zullen wij binnen 1 werkdag inhoudelijk reageren op je klacht (uiterlijk binnen 14 dagen). Ben je niet tevreden met de afhandeling van jouw klacht? Dan kunt je deze voorleggen via het Europees ODR Platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/.') of via de Geschillencommissie Thuiswinkel (www.sgc.nl).

Niet tevreden met de afhandeling van je klacht?

  • Bent je niet tevreden met de afhandeling van je klacht? Dan kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP te Den Haag (www.sgc.nl).

← Terug naar onze klantenservice pagina